Prises dans la tourmente de la mondialisation libérale de la finance, avec son cortège de fusions/acquisitions, de délocalisation d'usines, de recherche effrénée d'un profit immédiat, les entreprises ont eu la tentation d'oublier l'humain. Et pourtant, de nombreux travaux de recherche en sciences économiques et sociales avaient montré qu'il était indispensable, pour de simples raisons non pas d'abord morales mais d'efficacité économique, de bien prendre en compte le facteur humain dans la décision managériale.
Nous savons aujourd'hui, grâce aux modèles qui nous sont proposés par la pensée systémique, que c'est au manager lui-même, qu'il soit chef d'entreprise, directeur d'usine, chef d'agence ou chef de service que revient en priorité la mission de gouverner les hommes. Ce livre, écrit en 1997 et plus que jamais actuel, se veut un guide pour les nombreux cadres en charge d'hommes, du chef d'atelier au dirigeant d'entreprise.
