Il existe trois grandes méthodes pour étudier les faits psychosociologiques. Le questionnaire est une méthode de recueil des informations en vue de comprendre et d'expliquer les faits. Les deux autres méthodes les plus couramment utilisées étant l'entretien et l'observation.
Le questionnaire est une méthode qui est uniquement collective contrairement à l'entretien et l'observation qui sont des méthodes individuelles et collectives.
C'est une méthode quantitative qui s'applique à un ensemble (échantillon) qui doit permettre des inférences statistiques.
La validité du questionnaire dépend du nombre d'éléments de l'ensemble qui assure et qui permet aux informations obtenues d'être jugées dignes de confiance. À l'inverse, le critère de pertinence dans une observation ou un entretien, c'est la qualité. SPSS, dont le sigle anglais signifie Statistical Package for the Social Sciences, est un programme informatique d'analyse de données statistiques.
